pro nákup služeb a digitálního obsahu prostřednictvím webu www.marketacejkova.cz

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují smluvní vztahy mezi zákazníkem a provozovatelkou webových stránek www.marketacejkova.cz, vznikající při nákupu služeb a digitálního obsahu na dálku.

I. Údaje o provozovateli (Poskytovatelce)

Ing. Markéta Čejková
Místo podnikání: Strašov 14, 533 16 Vápno
IČO: 87902061
Neplátce DPH
E-mail: info@marketacejkova.cz
Telefon: +420 733 121 930
Web: www.marketacejkova.cz

(dále jen „Poskytovatelka“)

II. Vymezení pojmů

• Zákazník – fyzická osoba jednající jako spotřebitel nebo podnikatel.

• Digitální obsah – e-booky, PDF materiály, videa, online kurzy a jiné online vzdělávací nebo informační produkty.

• Služby – individuální konzultace v oblasti výživy, kojení a mateřské podpory, laktační poradenství, poradenství při zavádění příkrmů aj.

• Produkty – souhrnné označení pro digitální obsah a služby.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

• Smlouva mezi zákazníkem a Poskytovatelkou je uzavřena potvrzením objednávky ze strany Poskytovatelky.

• Uvede-li zákazník při objednávce IČO, má se za to, že nakupuje jako podnikatel.

• Zákazník je před odesláním objednávky povinen seznámit se s těmito Obchodními podmínkami a potvrdit souhlas s nimi.

IV. Cena a platební podmínky

• Ceny jsou uvedeny u jednotlivých produktů/služeb na webu.

• Úhrada probíhá bankovním převodem nebo prostřednictvím platební brány.

• Přístup ke službě nebo digitálnímu obsahu je umožněn až po úplném zaplacení.

• Poskytovatelka vystaví a zašle zákazníkovi fakturu elektronicky.

• V případě prodlení s platbou více než 5 dnů může být objednávka zrušena.

V. Dodací podmínky

• Digitální produkty (e-booky, kurzy) jsou zasílány e-mailem nebo zpřístupněny přes odkaz po úhradě.

• Online kurzy mohou být poskytovány přes členskou sekci nebo e-mail.

• Individuální konzultace v oblasti výživy a kojení probíhají na základě domluvy nebo přes rezervační systém.

• Termíny konzultací je možné změnit nejpozději 48 hodin předem. Jinak termín bez náhrady propadá.

VI. Odstoupení od smlouvy

• Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů, pokud dosud nedošlo ke zpřístupnění digitálního obsahu nebo neproběhla konzultace.

• Pokud je digitální obsah zpřístupněn bezodkladně po zaplacení a zákazník s tím výslovně souhlasí, právo na odstoupení zaniká.

• Odstoupení lze provést e-mailem nebo písemně.

• Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů.

VII. Reklamační podmínky a odpovědnost za vady

• Reklamaci vadného plnění lze uplatnit e-mailem.

• V případě uznané reklamace má zákazník právo na opravu, náhradní plnění, slevu nebo vrácení peněz.

• Poskytovatelka reklamaci vyřídí do 30 dnů od jejího doručení.

VIII. Ochrana autorských práv

• Všechny produkty a materiály (např. e-booky, videozáznamy, výukové materiály) jsou chráněny autorským právem.

• Je zakázáno jejich šíření nebo poskytování třetím osobám bez výslovného písemného souhlasu Poskytovatelky.

IX. Závěrečná ustanovení

• Poskytovatelka nenese odpovědnost za zdravotní stav ani výsledky, kterých zákazník dosáhne využíváním služeb a obsahu.

• Poradenství nenahrazuje odbornou lékařskou péči. V případě zdravotních komplikací je zákazník povinen vyhledat odborného lékaře.

• Poskytovatelka neposkytuje zdravotní služby podle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách.

• Ke spotřebitelskému řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.adr.coi.cz).

• Poskytovatelka si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Nové znění bude vždy zveřejněno na webu.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 8. 2025.